四、系統測試

1. 什麼是系統測試(System Testing)?
   • 測試系統以驗證它是否滿足指定需求的過程。
   • 一個系統的風險測試，為的是確定此系統滿足特定的功能性和非功能性的需求
   • 測試環境需盡可能和正式上線的環境一致
2. 系統測試的重點、所需知識和前置條件
   • 測試重點
     • 系統需求
     • 整個系統的功能
     • 非功能的需求
   • 所需知識/know-how
     • 測試技術(主要是黑箱測試技術)
     • 系統領域的知識
     • 非功能性的測試技術
   • 前置條件
     • 先前的測試階段已經成功結束
     • 完成整合的系統
     • 與系統需求有關的文件
3. 系統測試使用的技術和能發現的缺陷
   • 典型的技術
     • 功能性和非功能性的測試
     • 黑箱測試技術
   • 能發現的缺陷
     • 非功能性缺陷
     • 涉及整個系統的問題
   • 可能遺留的缺陷
     • 對用戶需求的錯誤理解
     • 沒有完全解決用戶的隱性需求

五、驗收測試

1. 什麼是驗收測試(Acceptance Testing)?
   • 一般由用戶/客戶進行，確認是否可以接受一個系統的驗證性測試。根據用戶需求、業務流程進行的正式測試以確保系統符合所有驗收準則。
   • 由系統用戶的參與，按照客戶的期望進行測試
   • 驗測系統是否滿足了客戶的顯性及隱性需求
   • 目標：對系統或系統建立信心，或對系統非功能性特性贏得信任
   • 驗收測試不一定就是最後階段的測試，在驗收測試後也可能會有大規模的系統整合測試。
   • 在早期的測試階段也可以執行部分的驗收測試
2. 驗收測試的分類
   • 用戶驗收測試(user acceptance testing)
     • 驗證由商業用戶使用一個系統的可用性
   • 運行(驗收)測試
     • 由系統管理元對系統的驗收測試，包含：
       • 測試備份和還原備份
       • 災難恢復測試
       • 用戶管理測試
       • 維運任務測試
       • 安全漏洞階段性檢查
   • 合約和法規驗收測試
     • 合約驗收測試(contract acceptance testing)
       • 根據合約中規定的驗收標準，對軟體進行測試。
       • 應該在合約擬定時就定義驗收準則。
     • 法規性驗收測試(regulation acceptance testing)
       • 根據必要遵守的法規來進行測試。
   • Alpha和Beta(或現場(field))測試/現場驗收測試(site acceptance testing)
     • Alpha測試
       • 潛在的客戶在開發場域進行的測試
     • Beta測試
       • 潛在的客戶在他自己的環境下進行測試
       • 測試目的是識別在非指定的應用環境下對系統的影響